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鑫筑公司服務(wù)承諾
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售前
服務(wù)
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專業(yè)工程師將按照您的要求和性能參數(shù)，提出專業(yè)建議：運(yùn)用先進(jìn)的 CAD 、PRO/E制圖，為您提供各種設(shè)計(jì)方案，制定出最適合的解決方案
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售中
服務(wù)
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公司負(fù)責(zé)貨物安全及時(shí)送達(dá)。
專業(yè)人員按安裝要求免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo)全程安裝。
專業(yè)人員負(fù)責(zé)三級調(diào)試并驗(yàn)收交接后辦理保修卡。
累計(jì)生產(chǎn) 24 小時(shí)對設(shè)備進(jìn)行合格交接。
設(shè)備正常運(yùn)行期間，負(fù)責(zé)指導(dǎo)其操作、保養(yǎng)人員按規(guī)程操作，達(dá)到熟練后頒發(fā)上崗合格證。
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售后
服務(wù)
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客戶投訴 3 小時(shí)內(nèi)給出明確答復(fù)處理方案。
派人現(xiàn)場處理問題全國各地 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
每月一次電話回訪。
自購買鑫筑公司設(shè)備之日起提供終身服務(wù)。
公司建立了充足的配件儲備及全國二級配件網(wǎng)并給用戶提供最近的外購件廠家及其分支機(jī)構(gòu)地址。
保修期內(nèi)屬我方產(chǎn)品自身質(zhì)量問題，保修保換。
使用鑫筑產(chǎn)品可享受終身服務(wù)和配件供應(yīng)。
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備注
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合同簽訂后，我們會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地把設(shè)備運(yùn)送到您指定的工地。
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